ビジネスマナーと職場のコミュニケーション入門講座(eラーニング講座)
2026年01月29日 00:32
今回は、リサーチラーニングラボのeラーニングビジネススキルアップコース2026年度版より
【ビジネスマナーと職場のコミュニケーション入門講座】をご紹介させて頂きます。
――「ちゃんとしているつもり」が、評価される行動に変わる――
職場でこんな悩みを感じたことはありませんか？
・一生懸命やっているのに、なぜか評価されない
・注意されたけれど、何が悪かったのか正直よくわからない
・上司や先輩との距離感がつかめず、話しかけるのが怖い
・新人や後輩にどう接すればいいのかわからない
・「社会人としての基本」が、今さら人に聞けない
ビジネスマナーや職場のコミュニケーションは、資格のように「持っている・持っていない」で測れるものではありません。
しかし、確実に“評価”“信頼”“チャンス”に直結するスキルです。
この講座は、単なる「マナーの正解集」ではありません。
なぜその行動が求められるのか、なぜその言い方が信頼を生むのか、職場の構造と人の心理の両面から“意味ごと”理解することを目的としています。
この講座が目指すもの
多くの人がビジネスマナーを「ルール」や「形式」だと捉えています。
名刺交換の順番、メールの書き方、敬語の使い方、報告のタイミング。
もちろん、それらは大切です。
しかし本質は、相手が安心して仕事を任せられる状態をつくることにあります。
本講座では、次の3つを軸に構成されています。
1. 信頼の土台をつくる行動原則
なぜ挨拶・返事・報連相が重要なのかを「評価の仕組み」から解説します。
2. 誤解されない伝え方・受け取り方
言葉の選び方ひとつで、協力者にも敵にもなり得る職場の現実を、具体例で学びます。
3. 立場が変わっても通用するコミュニケーション設計
新人・中堅・ベテラン・管理職、それぞれの役割の違いを踏まえた対応力を身につけます。
対象となる方
この講座は、次のような方に特におすすめです。
* 新入社員・若手社員として「社会人の基本」をしっかり身につけたい方
* 中堅社員として、後輩指導や上司との関係に悩んでいる方
* 職場の人間関係でストレスを感じている方
* 評価される行動と、そうでない行動の違いを知りたい方
* 組織として、社員の基礎力・コミュニケーション力を底上げしたい人事・教育担当者の方
個人の学習用としても、社内研修の教材としても活用できる内容になっています。
講座で学べる主な内容
本講座では、次のようなテーマを体系的に学びます。
1. ビジネスマナーの本当の役割
マナーは「礼儀」ではなく「仕事の潤滑油」です。
なぜ守る人が信頼され、守らない人がチャンスを失うのか。
評価制度や職場の意思決定の仕組みと結びつけて解説します。
2. 職場で起きる“すれ違い”の正体
「言ったつもり」「聞いたつもり」がトラブルになる理由。
上司・同僚・部下、それぞれの立場による“見えている景色の違い”を理解します。
3. 報告・連絡・相談の設計図
なぜタイミングが重要なのか。
なぜ結論から話すと評価が変わるのか。
単なる型ではなく、「仕事が前に進む報連相」を身につけます。
4. 信頼される人の話し方・断り方・頼み方
強く言わなくても伝わる人の共通点。
角が立たない断り方。
相手が動きたくなる依頼の仕方。
日常の会話を“仕事の武器”に変える視点を学びます。
5. 世代・立場を越えるコミュニケーション
若手とベテラン、現場と管理職。
価値観の違いが摩擦になる構造を理解し、橋渡しできる人材になるための考え方を解説します。
この講座の特長
① 理論と現場の両立
心理学や組織論の考え方をベースにしながら、実際の職場で起こりがちなケースを多数取り上げています。
「きれいごと」で終わらない、現実に使える内容です。
② 立場が変わっても使える設計
新人時代だけでなく、後輩を持った時、チームを任された時にも役立つ“土台となる考え方”を重視しています。
③ 読むだけで行動が変わる構成
単なる知識の羅列ではなく、「明日から何を意識すればいいのか」が自然に見えてくる流れで構成されています。
この講座を受講すると、何が変わるのか
受講後、多くの方が次のような変化を実感します。
* 上司との会話が「報告」から「相談」に変わる
* 注意される回数が減り、任される仕事が増える
* 職場での立ち位置が、受け身から主体的な役割に変わる
* 人間関係のストレスが軽減される
* 自分の行動に“意図”を持てるようになる
マナーやコミュニケーションは、目に見える成果が出にくい分、軽視されがちです。
しかし、昇進・評価・信頼・人脈といった“長期的な資産”をつくる分野でもあります。
サンプルのご案内
本講座の内容や雰囲気を事前に確認していただけるよう、無料サンプルをご用意しています。
実際の構成、文章のトーン、解説の深さをぜひ体感してください。
▼ サンプルはこちら
【サンプルを読む】
https://online.fliphtml5.com/labo-biz/bbqp/
お申し込み・詳細はこちら
講座の詳細、価格、受講方法、決済手段については、以下のランディングページでご案内しています。
▼ ランディングページ
【講座の詳細・お申し込みはこちら】
https://labo-manabi.hp.peraichi.com/
最後に
ビジネスマナーやコミュニケーションは、「できて当たり前」と思われがちです。
しかし実際には、できている人ほど、評価され、信頼され、次のチャンスを手にしています。
この講座は、
「職場でどう振る舞えば、自分の価値が正しく伝わるのか」
その設計図を手に入れるための入門講座です。
今の職場で、これからのキャリアで、
“なんとなく頑張る人”から“意図して信頼を積み上げる人”へ。
その第一歩として、ぜひ本講座をご活用ください。
追伸：
リサーチラーニングラボでは以下の業務も行っております。
＜eラーニング事業＞
・課題解決型eラーニング講座制作および販売
→URLはこちら：https://labo-manabi.hp.peraichi.com/
＜アンケート調査・集計代行＞
・感性分析メゾットを用いたアンケート調査および集計代行
＜サーベイ事業＞
・エンゲージメント調査導入支援
→URLはこちら：https://shindan.hp.peraichi.com/
＜ポータルサイト運営事業＞
・『リサーチラーニングラボ』ポータルサイト運営事業
→URLはこちら：https://note.com/labo_info
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